وسائل التواصل
خطّط حساباتك وراقبها وحلّلها في مكان واحد
اعثر على عملاء جدد وأبقِ المستخدمين متفاعلين.
الحضور على وسائل التواصل الاجتماعي يرفع الوعي، ويصلك بعملائك، ويزيد العملاء المحتملين والدخل. كما يمكنه تقديم الدعم للعملاء والمساعدة في بث أخبار الشركة ورسائلها المهمة.
الإشعارات الفورية
تواصل مع جمهورك في أي مكان على الويب
رسائل حساسة للوقت.
عند وصول الإشعارات الفورية، ينتقل تركيز المستخدم إليها سريعًا فتلفت انتباهه فورًا. والرسائل القصيرة المباشرة تتيح للمستخدمين قراءتها بطرف العين والضغط عليها إن أثارت اهتمامهم.
الدردشة المباشرة
حوّل الزوّار إلى عملاء محتملين والعملاء إلى مستخدمين سعداء
ابدأ المحادثات وقتما تشاء.
تثبت الدراسات أن الدردشة المباشرة قد ترفع معدلات التحويل بنسبة 40%. فالمستخدمون يتجاوبون معها جيدًا لأنها تمنحهم فرصة تفاعل لحظي، وتتيح لك التفاعل الاستباقي مع الزوّار، وهو جزء جوهري من تجربة دعم عملاء إيجابية.